A Prefeitura de Rio Branco informou que o sistema de bilhetagem eletrônica do transporte coletivo foi restabelecido após apresentar problemas técnicos na sexta-feira (9). Com a normalização do serviço, os usuários que ainda precisam transferir os créditos dos cartões antigos poderão realizar o procedimento neste sábado (10) e domingo (11), das 7h30 às 12h, no Shopping Aquiri, no Centro da capital.
A falha afetou temporariamente os atendimentos de transferência de saldo e exigiu a intervenção da Empresa 1, responsável pelo software utilizado no sistema. De acordo com a administração municipal, o problema foi solucionado às 13h de sexta-feira, quando o funcionamento foi totalmente normalizado.
A Prefeitura também garantiu que nenhum usuário perdeu os créditos disponíveis nos cartões em razão da instabilidade. Os valores permanecem preservados e poderão ser transferidos para o novo sistema de bilhetagem.
O procedimento começou na segunda-feira (5) e faz parte da reorganização do transporte coletivo de Rio Branco. Desde o início dos atendimentos, mais de 5 mil pessoas já passaram pelo posto instalado no Aquiri Shopping para realizar a transferência dos valores.
O prazo para concluir a operação termina neste domingo (11), ao meio-dia. A Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (RBTrans) orienta os passageiros que ainda possuem créditos nos cartões antigos a procurar o atendimento antes do encerramento.
Idosos e usuários de cartões especiais estão dispensados do procedimento e não precisam comparecer ao posto.
A transferência de saldo ocorre em meio à implantação de mudanças no sistema de transporte coletivo da capital, que também passa por um processo de renovação da frota de ônibus.
Em nota, a Prefeitura lamentou os transtornos provocados pela instabilidade e afirmou que os atendimentos continuarão durante o fim de semana para permitir que os passageiros concluam a migração dos créditos.
