O Sebrae colocou em funcionamento, em Vitória, no Espírito Santo, a primeira Agência Plural do Sistema Sebrae. Implantada em 1º de abril de 2026, a unidade oferece atendimento empresarial adaptado a pessoas que enfrentam barreiras relacionadas à deficiência, raça, gênero, idade, orientação sexual ou vulnerabilidade social.
O espaço reúne serviços já prestados pela instituição, como orientação empresarial, capacitações, consultorias e apoio nas áreas de crédito, inovação e gestão. A diferença está na organização do atendimento, preparada para reduzir barreiras físicas, digitais e comportamentais ao longo da jornada do empreendedor.
A agência faz parte do Programa Nacional Plural, voltado à diversidade, equidade, inclusão e acessibilidade. Mulheres, pessoas negras, indígenas, quilombolas, pessoas com deficiência, idosos, integrantes da comunidade LGBTQIA+ e moradores de áreas socialmente vulneráveis estão entre os públicos prioritários. A unidade, no entanto, atende qualquer empreendedor.
O projeto desenvolvido no Espírito Santo será usado como referência para a implantação de outras oito agências. A expansão prevê unidades no Piauí, em Alagoas, Mato Grosso do Sul, no Distrito Federal, Rio de Janeiro, Maranhão, Roraima e Paraíba.
A administradora Flávia Baeles Caldeira procurou o atendimento após voltar a administrar sozinha negócios ligados ao mercado de animais de estimação e às terapias integrativas. Ela participou de uma trilha para mulheres empreendedoras e recebeu consultorias para reorganizar a estratégia das empresas.
A empreendedora Mariane Ribeiro do Nascimento, proprietária da marca Black Choosing, também passou a frequentar o espaço. As mentorias mensais ajudaram na criação de estratégias, na abordagem aos clientes e no fortalecimento da confiança para ampliar o negócio.
O Espírito Santo foi escolhido para receber o projeto-piloto pelo trabalho realizado na área de diversidade, inclusão e acessibilidade. A expectativa é que o modelo aumente o acesso aos serviços empresariais e ofereça condições adequadas para que públicos historicamente sub-representados possam criar, organizar e expandir seus negócios.
